こちらの研修は終了しました
若い世代を中心に苦手意識が高い電話対応。それに加えて、今の時代、チャットスキルも必要。
よくわからない、やったことがない、不安だから、苦手になる！これ当たり前です！！
だったら、苦手な部分だけを、徹底的に鍛えましょう！
参加者は、みんな同じ部分が苦手な人だから、安心してトレーニングができます！
タスキー株式会社
HRソリューション事業部 プランナー
齋藤 由貴／Yuki Saito
仙台市出身。宮城大学卒業。
医療機器ディーラー営業事務、人事評価制度コンサルティングに従事し、2021年4月より現職。
特に人事評価制度コンサルティングでは、5年従事し、東北エリア50社を超える企業に対して、コンサルティングを実施。10名以下の企業から東証一部上場企業へのコンサルティングも実施。
これまで、幹部層・管理職や一般従業員を中心に、これまで150回以上の研修実績あり。
外部機関でコーチングを学んでおり、コミュニケーションやコーチング領域を得意としている。また、人事評価制度に関連した目標設定、面談方法等についても、好評をいただいている。
タスキー株式会社
HRソリューション事業部 マネージャー
関村 学／Manabu Sekimura
仙台市出身。仙台二高－筑波大学―筑波大学大学院修了。
人材営業、人事評価制度コンサルティングに従事し、2021年4月より現職。
特に人事評価制度コンサルティングでは、東北支社長となり、地銀、大手販社とのアライアンスを数多く締結し、毎期の予算達成を実現させる。
これまで、経営者・管理職・営業職を中心に、これまで200回以上の研修実績あり。
特に、経営者の考えを、どう現場に浸透させていくのか、営業や組織構築に関する領域を得意としていており、お客様から大変好評をいただいている。
■スケジュール
電話やメール対応。この２つの要素を、３時間で徹底的に鍛え、
ロープレやワークを中心に、実践知を培います！！
2023年4月18日（火）・4月19日（水）のいずれかで14:00～17:00
【研修内容】
＜前半：2時間／電話対応編＞
① 電話の受け方
➁ メモの取り方、電話の取り次ぎの仕方
③ 様々なケースでロープレ
④ ちょっとしたコツ
＜後半：1時間／メール・チャット対応編＞
⑤ メール、チャットの作法
⑥ケーススタディ
⑦まとめ
■参加費
8,000円（税込）／1名
■定員
各回１５名まで
■参加条件
20代～30代の若手社員
■持ち物
パソコン（※お持ちであれば）
■申込締切
2023年4月11日（火）
※定員になり次第締め切りとさせていただきますので、お早めにお申込ください。
■キャンセルポリシー
こちらをご覧ください。
■開催場所
仙台協立第一ビル 会議室
仙台市青葉区国分町1-8-13 仙台協立第一ビル
■お問い合わせ
タスキー株式会社 HRソリューション事業部
仙台市青葉区本町1-6-23 インテリックス仙台ビル7F
担当：齋藤（さいとう）・笹氣（ささき）
▼MAIL
hr★tasky.co.jp
※「★」記号を「@」に置き換えて下さい
▼TEL
022-262-7655
平日10:00～17:00
※電話は外部のコールセンターに繋がりますので、「基礎トレの件」とお伝えください。後程、担当者から折り返しご連絡させていただきます。
